當Pipimonster 遇上 Messenger BOT (上)

by Calvin Huang

Facebook 在今年2016的F8上發表了Messenger BOT，讓商務帳戶能夠透過BOT在第一時間內提供使用者即時的、輕鬆有趣的訊息回饋反應。

而這代表了粉絲專頁等等上面的塑造形象或是吉祥物能夠透過Messager BOT活過來！

其實讓企業形象(吉祥物)擁有鮮明的個性，創造一個虛擬的人物這件事情在國內國外都屢見不鮮，像是

如果你有興趣去看一下這些吉祥物們，可以看一下這篇裡面提到的twtitter帳號。Up Close And Personal With Mr. Clean: 6 Brand Mascots To Follow On Twitter

台灣比較宅一點的代表形象就是林默

我們拍拍賣公司也有一個可愛的形象拍拍獸

而通常這些企業形象(拍拍獸)的個性都是來自於裡面的駕駛員所朔造、反映出來的寫照，這除了對於裡面的人來說是一個壓力(發文回話都要深思熟慮，某個小編扮演兩個人格都快精神分裂了)以外，透過人的回覆總是會慢了個一下子，這就等於讓使用者購物欲上火的時候灑了一些水，當然我們在心中也會期許這一個可愛有個性的虛擬形象能夠活過來，不再是任何人的演技。

Messenger BOT API & Wit.ai

根據FB Developer document裡面的教學來看我們可以在Developer console裡面新建一個Messenger APP，不過看起來在這個時間點(2016/04/14)還沒有更新，功能倒是已經有了。

比較意外的是如果要開啟pages_messaging或是pages_messaging_phone_number權限需要經過審核(原本以為如果想用申請完就可以用)

而且在審查筆記裡面要求填上的資訊非常的嚴謹，看起來Facebook在F8 Push Notification上面講到的We need to avoid sending annoyed message to users是真有一回事而且有打算改善。

其他申請說明: 使用原則, 範例說明

而且目前在wit.ai裡面並沒有中文選項，另外因為目前還在測試中實際申請審核似乎會需要一點時間

Submitted by you - Today at 6:02pm
During the current beta period, the onboarding for the Messenger platform is limited to ensure the best user experience. Please be patient and check your dev alerts for updates; the approval may take up to several weeks. To make changes to this submission, click the Cancel Submission button.

所以實際上BOT的功能能完善到什麼程度就得看看申請成功後的測試了，文章最後再附上送審用的情境模擬影片給各位參考一下。